＼コールセンター経験者歓迎！／将来のリーダー募集♪キャリアアップも目指せる♪服装・髪型・ネイル自由なのでオシャレも楽しめる♪　＃通販・郵便に関する問い合わせ対応

お仕事内容

勤務地：
鳥取県鳥取市若葉台南5丁目17-1【勤務地】
鳥取プロスペリティセンター
(鳥取市若葉台南5-17-1)

【アクセス】
・バス「若葉台南五丁目」より徒歩5分、鳥取駅から車で20分
・JR東郡家駅より車で6分
・JR津ノ井駅より車で8分

鳥取駅 自動車20分 ／ 東郡家駅 自動車6分 ／ 津ノ井駅 自動車8分

週勤務日時：
週5日
08:00〜22:00

雇用形態：
契約社員(週35時間以上)

給与：
月給 200000円

勤務期間：
長期【3ヶ月以上】
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仕事内容：
＊チームをまとめるリーダー募集！
＊経験を活かしながらキャリアップ！
＊服装、髪型、ネイルも自由♪

【仕事内容】
コールセンター内でのチームをまとめるリーダー職募集！

・日本郵便の再配達・集荷のお問合せ対応
・通信販売の注文受付・お問い合わせ対応　など

電話対応のマナーや言葉遣い、システム操作などの研修を経て電話対応スタッフとして勤務していただきます。

～お問い合わせ内容例～
・「商品の届け先を変更したい」
・「商品をキャンセルしたい」
・「荷物を今日中に届けてほしい」　など

【将来的には…！】
電話対応スタッフからの質問対応やコールセンター運営業務のサポートを行うリーダーとしてキャリアアップを目指していただけます。
先輩社員が丁寧に、しっかりとサポートしながら進めますので、安心して業務に取り組んでいただけます♪

【仕事のポイント！】
コールセンターでの業務は非対面でのお客様対応となりますが、
顔が見えないお客様から感謝の言葉をいただけると嬉しく、頑張ろうという気持ちになります。

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※業務には専用システムを使用
┗使い方はゼロから丁寧にレクチャーします！
※マニュアル完備で未経験の方でも安心♪

～入社後の流れ～
電話対応の基本研修・業務研修
　▼
先輩スタッフが傍につき、電話対応のロープレ(模擬練習)を実施
　▼
受電業務ができる段階になったらOJTに以降。
先輩スタッフのサポートのもと少しずつ業務に慣れていきましょう！

★研修修了後も何かわからないことや困ったことがあれば、先輩スタッフになんでも聞いていただいてOK！
教わっていないことやイレギュラー対応などはすぐにフォローに入るのでご安心くださいね◎

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アピールポイント①：
▼働きやすい環境が整っています◎
【“まずは3ヶ月”も大歓迎！】
「初めてのお仕事は環境も業務内容もわからないので不安…」というお声を多くいただいたことから、今回は「3ヶ月間のトライアル採用」も実施！
まずは3ヶ月、お仕事や一緒に働く先輩・仲間に触れていただき、「続けられそう」と思えれば長期契約への移行が可能です◎

【特別なスキルは不要！】
研修期間にはパソコンでの文字入力の練習も行うので、パソコン操作などが苦手な方でも安心！
入社時に特別なスキル・知識は一切不要です◎業務はマニュアルと研修でゆっくり覚えていただければOKですよ♪



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アピールポイント②：
▼幅広い年代のスタッフが活躍中！
【一緒に働くメンバー】
2０代～７０代までの幅広い年代のメンバーが活躍中女性が多い職場です◎

【これまでのキャリアが活かせる◎】
当社で現在活躍中のスタッフはほとんどが未経験からのスタート！
異業種から転職されてきた方が多く、コンビニバイトやアパレル販売、営業、携帯ショップ店員など前職はさまざまです◎
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アピールポイント③：
▼働く環境＆嬉しいポイントあり◎
オフィスは綺麗で居心地の良さは抜群！休憩室や個別ロッカーも完備しており、
休憩時間にはスタッフ同士で和気あいあいと雑談をしながらお昼ご飯を食べたりしています◎

★正社員登用制度あり！
このお仕事を「腰を据えて続けられそう」と思った方は「正社員登用制度」を利用してのキャリアアップも可能！安定企業で長期安定を手にするチャンスです♪
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主婦（夫）にうれしい条件・環境：
時間や曜日が選べる
家庭や子供の用事でお休み調整可
9〜16時以内勤務可能
ブランクOK
残業少なめ
交通費支給
しゅふ活躍中
服装自由
40代の多い職場
車通勤OK
子連れ面接OK
30代の多い職場
50代の多い職場
60代の多い職場
産休・育休制度利用実績あり
お弁当持参OK
休憩スペースあり
定期的な換気
手指消毒剤設置
従業員／来店客の検温実施
飛沫防止パーテーション・ビニールカーテン等仕切り設置

◆通勤手当あり(上限：30,000円/月)※実費支給
◆社会保険完備
◆研修制度あり
◆車通勤OK(無料駐車場あり)
◆バイク通勤OK
◆休憩室あり
◆個別ロッカー使用OK
◆正社員登用制度あり
◆服装自由
◆髪型・髪色自由
◆ネイルOK
◆ピアスOK

※試用期間1ヶ月／同条件

業種のカテゴリー
商社・流通・小売・人材・サービス
人材サービス・アウトソーシング

事業内容
コールセンター事業

職種のカテゴリー
オフィスワーク
一般事務/受付/コールセンター・オペレーター（受電）/その他オフィスワーク

特徴
一般事務/主婦活躍中/週5日/08:00~22:00/30代～60代活躍中/契約社員(週35時間以上)

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