コールセンターSV

お仕事内容

当社のライフスタイルブランド「くらすわ」の通販事業に携わります。

9時〜17時が受付時間。
主な業務は、通販事業の主軸となるコールセンターの管理業務コールセンターのスタッフは現在5名。
マーケティング施策の検証を通して培った仮説やノウハウをもとに、
トークスクリプトやマニュアルを作成します。

また受電業務も一部お任せ。対応件数は1日5〜20件ほど。（年4回ある繁忙期は除く）
注文受付や、商品・配送に関する問い合わせがほとんど。
お客様の生の声が聞ける貴重な時間です。

繁忙期には、ハガキの入力といった通販事業部内の事務作業も兼務していただきます。

信州諏訪湖の畔で生まれた『くらすわ』。

開業から今日まで、「広げる、すこやかなくらしの輪」。
私たちの合言葉に変わりはありません。

一つひとつ手に取り、満足できるモノを探す手間。
たくさんの情報の中から、本当に良いモノを選ぶ難しさ。
試すことを躊躇してしまう価格。
あたりまえの悩みだと諦めてほしくない。

だから私たちは「良質な本物」を、
多くの人に出会えるカタチにアレンジし、皆さまへお届けしています。

これからも何処までも、すこやかなくらしの輪を広げ続けます。

＜U・Iターン歓迎です＞
引越しが必要な場合は、引越し費用の負担を行います。住まい探しもサポートするのでご安心ください。

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