キャリオプの正社員の求人情報
情報提供元：
月給250,000円
賞与あり（決算賞与：年1回、3月※会社の年度の総利益の20％〜30％を社員全員に分配）
昇給あり（給与査定：年2回、4月・10月※評価により年間5千円〜数万円単位で昇給）
インセンティブ制度（3ヶ月に1度、目標KPI達成で30、000円〜100、000円）
固定残業手当、その他固定手当を含む
東京都千代田区
応対品質向上などを行う、コールセンター運営管理のお仕事です。
未経験OK♪顧客の為に働きたい、人の成長に携わりたいという方活躍されています。
【事業内容】
通信販売等総合支援、コンタクトセンター事業、ウェブマーケティング事業
【具体的な仕事内容】
コールセンター運営管理
1.応対品質向上、売上向上に向けた取り組み
受注率、受電数、応答率、顧客満足度などの数値を見ながら、PDCAを回し、コールセンター全体のレベルアップを果たすためのを施策を立案・実行していただきます。
2.クライアントへの数値報告
各種KPIについて実績数値を抽出しクライアントに報告を送付します。
・アルバイトなどスタッフマネジメント…勤怠・シフト管理、研修などオペレーターが最大のパフォーマンスを上げられるよう働きかけます。
□キャリアパス□
ご希望や適性により営業職や新規事業へのキャリアを歩めます。
コールセンター長を目指すことも可能。
年次に関わらず評価は実力主義で行っているため、入社後8ヶ月で役職に就いた者もいます。
□評価制度□
年に2回、プロセスと業績の2軸で評価を行います。
初めの内はプロセス評価が重要視されます。
目標設定も上長と相談をしながらしっかりと行っていきます。
□働きやすい環境作り□
有給は取得しやすく、産休、育休、時短といった実績も多数あり、社員の長期就業実現に繋がっております。
年間休日120日のシフト制で、早番は8：30〜17：30、遅番は12：30〜21：30（いずれも休憩1時間）となっております。
垣根なく意見を言い合える環境で、社員同士も頻繁にランチへ行くなど雰囲気の良い職場環境です。
□教育研修制度□
1名1名の経験や適性に応じて研修は組み立てています。
基本的には座学での研修を1〜2週間。
業界のことや実務的な知識を1ヶ月ほどで取得していただくフローが多いです。
その後はOJT型式で実践していただきながら、2ヶ月目〜3ヶ月目には担当施策を引き継がせていただき、数値分析・改善に取り組んでいただきます。
【勤務時の服装】
オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル
【転勤】
なし
【勤務スタイル】
出社勤務
◎知識・スキル・資格を活かしたい方
◎コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方
◎リーダーシップを発揮して業務を進めていきたい方
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未経験歓迎！社歴関係なく意見を出し合える環境だから社内の雰囲気◎平均残業20h程度！
固定残業代（63、600円〜：固定残業時間45時間0分/月）
残業手当
通勤手当（当社規定に基づき交通費支給）
夜間手当
非喫煙者手当（毎月5、000円）
各種見舞金
資格取得支援制度
産前産後休暇
健康保険(社会保険)
厚生年金
雇用保険
労災保険
基本的なPCスキル（Word・Excelを使用したデータ入力など）
応募⇒jobuddy(ジョバディ)で自動選考⇒面接⇒内定
こちらのお仕事は、株式会社コンシェルテックが運営するjobuddy(ジョバディ)がご紹介するお仕事です。
応募後、ジョバディからメールが届きますので、そちらから登録＆選考を進めてください。
【職場の雰囲気について】
約300名以上のスタッフが在籍。SVは約12名在籍しています。SV1名あたり、20〜30名のスタッフをマネジメントしていただきます。
【当社について】
2007年の創業以来、ダイレクトマーケティング、特に通信販売に特化したコールセンター事業を基盤に延べ300社以上強の企業様のマーケティング企画・設計・実行を行ってまいりました。当社の強みと自負している、クライアント様への事業収益貢献度は、この、多くの通信販売企業様を支援してきた実績に基づくものです。また、受託業務を行うだけでなく、数値結果に対してクライアントと一緒になり取り組むPDCAドリブンなセンターであり、お客様の生の声を反映できることが当社の強みです。
【受動喫煙対策】
あり(屋内禁煙)
将来の配置転換などによる変更の範囲
就業場所：全国の拠点／就業範囲：当社業務全般
週休2日制（休日はシフト制）※希望休も柔軟に取れる環境です。
年間休日120日
夏季休暇（3日）
年末年始休暇（3日）
有給休暇（入社半年経過後10日〜）
キャリオプ
応募⇒jobuddy(ジョバディ)で自動選考⇒面接⇒内定
こちらのお仕事は、株式会社コンシェルテックが運営するjobuddy(ジョバディ)がご紹介するお仕事です。
応募後、ジョバディからメールが届きますので、そちらから登録＆選考を進めてください。
月給250,000円
賞与あり（決算賞与：年1回、3月※会社の年度の総利益の20％〜30％を社員全員に分配）
昇給あり（給与査定：年2回、4月・10月※評価により年間5千円〜数万円単位で昇給）
インセンティブ制度（3ヶ月に1度、目標KPI達成で30、000円〜100、000円）
固定残業手当、その他固定手当を含む
東京都千代田区
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こちらのお仕事は「東京都 千代田区」の求人情報となります。
面接に行く際は、事前に交通機関等を調査しておく事をお勧めします。
また、こちらの求人の雇用形態は正社員となり、【月給 250,000円〜】が条件となります。
この条件で問題ないかをご確認の上、求人にご応募ください。
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