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[社]■残業ほぼナシ■コールセンター・ユーザーサポート

エクシオ・システムマネジメント株式会社の正社員の求人情報

「この仕事、やっててよかった!」と何度でも思える。だから、長く働き続けるメンバーがたくさんいます。
大手電機メーカー製のコピー機に関するお問い合わせ対応を行う「カスタマーサポート」のお仕事。全国のコンビニやオフィスに設置されているコピー機に関するお客様のお困り事を、電話で解決・解消していきます!経験不問、大切なのは「お客様の声に耳を傾ける姿勢」!接客スキルやコミュニケーションスキルを活かし、新しい環境でイチからキャリアを始めたい、そんなあなたにピッタリのお仕事です! [社]■残業ほぼナシ■コールセンター・ユーザーサポート
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【上場企業100%出資の子会社】学歴・経験・資格問わず、イチからキャリアを築いていけます。社会人デビューも大歓迎!

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接客や販売、事務、介護etc... さまざまな業界出身の先輩たちがこれまで培ったスキルや経験を活かして日々働いています!

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頼りになる先輩たちが一緒だから、安心してお仕事に慣れていくことができます!

情報提供元: はたらいく

求人情報 求人更新日:2024年05月20日

  • 給与

    月給21万円〜25万円★通勤交通費、残業代、深夜割増手当は別途全額支給 ★昇給年1回・賞与年2回あり

  • 場所

    北海道札幌市中央区北5条西2-5
    JRタワーオフィスプラザさっぽろ18F
    ★転勤・異動なし ★自社センター内での勤務になります
    各線「札幌駅」チカホから直結(徒歩5分以内)

  • 時間

    日勤またはシフト制★残業ほぼなし!
    ◆シフト制/9:00〜17:30、13:30〜22:00(実働7.5h・休憩1h)
    ※働き方のご希望は面接にて伺います。

    ・休日休暇
    完全週休2日制(シフト制)
    有休・産前産後・介護・育児・子の看護休暇・生理休暇
    (育休・子の看護休暇は男女ともに取得実績あり)

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大手電機メーカー製のコピー機に関するお問い合わせ対応を行う「カスタマーサポート」のお仕事。全国のコンビニやオフィスに設置されているコピー機に関するお客様のお困り事を、電話で解決・解消していきます!経験不問、大切なのは「お客様の声に耳を傾ける姿勢」!接客スキルやコミュニケーションスキルを活かし、新しい環境でイチからキャリアを始めたい、そんなあなたにピッタリのお仕事です! [社]■残業ほぼナシ■コールセンター・ユーザーサポート

【上場企業100%出資の子会社】学歴・経験・資格問わず、イチからキャリアを築いていけます。社会人デビューも大歓迎!

「この仕事、やっててよかった!」と何度でも思える。だから、長く働き続けるメンバーがたくさんいます。
大手電機メーカー製のコピー機に関するお問い合わせ対応を行う「カスタマーサポート」のお仕事。全国のコンビニやオフィスに設置されているコピー機に関するお客様のお困り事を、電話で解決・解消していきます!経験不問、大切なのは「お客様の声に耳を傾ける姿勢」!接客スキルやコミュニケーションスキルを活かし、新しい環境でイチからキャリアを始めたい、そんなあなたにピッタリのお仕事です! [社]■残業ほぼナシ■コールセンター・ユーザーサポート

接客や販売、事務、介護etc... さまざまな業界出身の先輩たちがこれまで培ったスキルや経験を活かして日々働いています!

「この仕事、やっててよかった!」と何度でも思える。だから、長く働き続けるメンバーがたくさんいます。
大手電機メーカー製のコピー機に関するお問い合わせ対応を行う「カスタマーサポート」のお仕事。全国のコンビニやオフィスに設置されているコピー機に関するお客様のお困り事を、電話で解決・解消していきます!経験不問、大切なのは「お客様の声に耳を傾ける姿勢」!接客スキルやコミュニケーションスキルを活かし、新しい環境でイチからキャリアを始めたい、そんなあなたにピッタリのお仕事です! [社]■残業ほぼナシ■コールセンター・ユーザーサポート

頼りになる先輩たちが一緒だから、安心してお仕事に慣れていくことができます!

お仕事内容

大手電機メーカー製のコピー機に関するお問い合わせ対応を行う「コールセンター業務」をお任せします。
お客様のお困り事(紙詰まりやトナー切れ、写真の印刷やPCとの接続設定方法等)にお答え・解決に導くお仕事です。クライアント先ではなく「自社センター内」での勤務のため、困ったことや分からないことがあった際も安心です。

【未経験でも安心】
マンツーマン研修からスタート◎先輩が基礎から丁寧に教えます!

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募集情報

求人概要

「この仕事、やっててよかった!」と何度でも思える。だから、長く働き続けるメンバーがたくさんいます。
大手電機メーカー製のコピー機に関するお問い合わせ対応を行う「カスタマーサポート」のお仕事。全国のコンビニやオフィスに設置されているコピー機に関するお客様のお困り事を、電話で解決・解消していきます!経験不問、大切なのは「お客様の声に耳を傾ける姿勢」!接客スキルやコミュニケーションスキルを活かし、新しい環境でイチからキャリアを始めたい、そんなあなたにピッタリのお仕事です!

福利厚生

◆社会保険完備 ◆交通費全額支給 ◆退職金制度 ◆借上住宅(規定) ◆健康診断 ◆保養施設 ◆表彰制度 ◆入社時の引越費用負担(規定)◆社員特別価格での旅行パック(国内・外)、スポーツクラブやテーマパークの利用割引 ◆従業員持株会 ◆各種の社内交流イベント(ハロウィンパーティー等)
※試用期間2ヶ月/雇用形態・給与・待遇面の変動なし

応募について

応募資格

【20代〜40代が多数活躍中】未経験者大歓迎!社会人デビューも◎
【こんな人が活躍中】
・接客や販売、介護などの経験をお持ちの方
・コールセンターや事務職など、オフィスでの電話応対経験をお持ちの方
【こんな方にピッタリ】
・人と話すことが大好き!
・お客様からの「ありがとう」が嬉しいタイプ
・何か新しいことを身に着けてみたい

応募方法

当社の採用情報を最後までご覧いただき、ありがとうございます。
ご応募いただける際は、画面下の「応募する」ボタンを押し
必要事項をご入力の上、送信してください。

【応募後の連絡】
応募内容を確認後、3営業日以内にご連絡いたします。

何かご不明な点がございましたら、下記担当者までご連絡ください

・選考プロセス
書類選考

面接1〜2回
※実施方法は弊社札幌支店へのご来社、またはオンライン形式の何れかを選べます!

内 定

その他求人詳細情報

ここはあなたに約束します

【東証プライム上場企業の100%子会社】安定した基盤をもとに、待遇や環境の向上に努めています。お休みは「完全週休2日制」で、有給休暇も「取得率80%以上」と充実。「育休」「看護休暇」の男女取得実績もあり、安心してライフイベントを迎えられます。収入面においても、年2回の賞与・昇給・退職金制度が取り揃えられているため、将来を見据えた働き方が可能です!

ここは覚悟して欲しい

【積極的に学ぶ姿勢が必要です】さまざまな問い合わせに対応する同社では、ソフトウェア・ハードウェア両面の知識が必要となります。これまで聞いたことのないような用語も出てくるため、日々の研修や業務を通じて一つずつ覚えていかなければなりません。そのため、常日頃から自発的に学んでいく姿勢が求められます。

経験・知識ゼロからIT業界で活躍

当社には多種多様な業界・業種出身者が集まっています。
そのほとんどに共通しているのは
「人とコミュニケーションを取ることが好き!」ということ。

活躍しているメンバーの約7割が
未経験で異業種からの中途入社者
接客業や販売、営業、事務、介護スタッフなど
色々な業界から転職してきました。

今では持ち前のコミュニケーションスキルを活かし
チーム一丸となってお困り事の解決にあたっています。

ITスキルや解決に導くスキルも
ベテランの先輩に教わることで伸びていくのが嬉しい!
「得意」が「プロフェッショナル」になっていくのを実感できる瞬間です。

職場環境と待遇にも充実感。

始めやすいばかりでなく、働きやすさも魅力のひとつ!
「札幌駅チカホ」から直通のオフィスなのでアクセス抜群です。
天候の影響を受けにくく、快適に通勤できますよ。

「札幌駅」周辺はショップやグルメが充実する人気のエリア。
繁忙期も含め残業はほとんどないので、
仕事終わりの寄り道も楽しんでくださいね。

U・Iターンを歓迎しているので、
道内からも、道外からも、ぜひご応募ください。
魅力が詰まった北海道・札幌で働きたい方のために、
引越費用の負担は会社が行います!

「上場企業」子会社としての安定基盤。

東証プライム上場「エクシオグループ株式会社」の
100%子会社として安定した基盤があります。

NTTグループをはじめとする通信・電気インフラを扱う企業との
取引により事業や業務量は常に安定。
不安定な社会状況下においても、順調に業績を伸ばしてまいりました。

今回、さらなるサービス力アップ・業績拡大に向けて正社員を増員!
転勤はなく、愛着のある「札幌」の地で長く働ける環境をご用意しています。
この機会に、安定企業でキャリアをスタートさせませんか?
興味をお持ちでしたらお気軽にご応募ください!

新しい挑戦を後押しします!

「この先、ずっと今の仕事でいいのかな?」
「他に向いている仕事があるかも…」
そんな想いを抱えているなら、ぜひ当社で挑戦してください!

当社には、不安な想いを抱えながらも
イチからスキルを身に着けて活躍しているメンバーが大勢います。

たくさんの未経験者を一人前に
育ててきた実績により、教育ノウハウは万全!
入社後はまず研修を通じて、
基礎知識やお客様対応のスキルから覚えていきましょう。

独り立ちまでの目安は大体半年くらい。
その間は先輩やチームの仲間がサポートするので、
しっかり教えていくので安心してくださいね!

■メンバーインタビュー:女性・20代

「◎未経験でも大丈夫、本当です!」

当時、IT業界に憧れがあって入社したものの、
もちろん未経験、さらに、実はPC操作もちょっと苦手…
という状態でした(笑)

そのあとの研修では、知らないことや覚えることばかり。
先輩に何度も教えてもらい、同僚と助け合い、
一つずつ自分のモノにできました。

未経験スタートのメンバーが多いからか、
「私も最初は全然わからなかったよ!こうしたら覚えやすいよ!」
と同じ目線からアドバイスしてくれて、
その温かさに何度助けられたか。
みんなの支えがあったからこそ、成長できたと思います。
(入社1年目/未経験入社)

■メンバーインタビュー:男性・20代・経験者

「◎チームで成長!」

前職はコールセンターのスタッフだったので、
ここでも電話応対のスキルをしっかり活かせています。

また育成経験を活かし、新人教育にも携わっています。
たとえば、育成のための資料やトークスクリプトは、
各メンバーの「できた事」「難しかった事」を挙げ、
反映させながら作成しているので、
経験が浅くても業務を身に付けやすいですよ。

「チーム感」によって、僕はもちろん、メンバー一人ひとりにとっても、
成長の実感ややりがいを感じられる環境が創れていると思っています。
(入社1年目/SV候補)

会社情報

店舗・会社・サービス名

エクシオ・システムマネジメント株式会社

企業概要

<東証プライム上場企業 エクシオグループ株式会社 100%子会社>
●ネットワークシステムのマネジメントやカスタマーセンターの運営、IT機器のリファービッシュなどICT分野におけるさまざまなシステム保守運用サービスの提供
●有料職業紹介/許可番号:13-ユ-305324
●労働者派遣/許可番号:派13-305032

企業URL

https://www.exeo-systemmanagement.co.jp/

所在地

■東京本社
東京都港区三田3-5-27
住友不動産三田ツインビル西館7階

■札幌支店
北海道札幌市中央区北5条西2-5
JRタワーオフィスプラザさっぽろ18階

■大阪支店
大阪府大阪市中央区内本町2-2-10
エクシオ大阪内本町ビル13階

応募方法

当社の採用情報を最後までご覧いただき、ありがとうございます。
ご応募いただける際は、画面下の「応募する」ボタンを押し
必要事項をご入力の上、送信してください。

【応募後の連絡】
応募内容を確認後、3営業日以内にご連絡いたします。

何かご不明な点がございましたら、下記担当者までご連絡ください

・選考プロセス
書類選考

面接1〜2回
※実施方法は弊社札幌支店へのご来社、またはオンライン形式の何れかを選べます!

内 定

今見ている求人に応募しませんか?

  • 給与

    月給21万円〜25万円★通勤交通費、残業代、深夜割増手当は別途全額支給 ★昇給年1回・賞与年2回あり

  • 場所

    北海道札幌市中央区北5条西2-5
    JRタワーオフィスプラザさっぽろ18F
    ★転勤・異動なし ★自社センター内での勤務になります
    各線「札幌駅」チカホから直結(徒歩5分以内)

  • 時間

    日勤またはシフト制★残業ほぼなし!
    ◆シフト制/9:00〜17:30、13:30〜22:00(実働7.5h・休憩1h)
    ※働き方のご希望は面接にて伺います。

    ・休日休暇
    完全週休2日制(シフト制)
    有休・産前産後・介護・育児・子の看護休暇・生理休暇
    (育休・子の看護休暇は男女ともに取得実績あり)

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お仕事アドバイス

エクシオ・システムマネジメント株式会社のアルバイト・求人情報をご覧の皆様へ。
こちらのお仕事は「北海道 札幌市中央区」の求人情報となります。
立地条件は、各線「札幌駅」チカホから直結(徒歩5分以内)となります。
面接に行く際は、事前に交通機関等を調査しておく事をお勧めします。
また、こちらの求人の雇用形態は正社員となリます。
この条件で問題ないかをご確認の上、求人にご応募ください。
もし、エクシオ・システムマネジメント株式会社の別求人もお探しの場合は、フリーワード検索でエクシオ・システムマネジメント株式会社を入力して検索してみてください!