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[社]コールセンターの運営サポート◆未経験OK

株式会社キャスティングロードの正社員の求人情報

個々の成長速度に合わせて着実にステップアップできる!取引先にとって一番近い存在で挑戦しがいのあるポジション
完全週休2日制で年間休日125日!仕事もプライベートも充実させてメリハリのある働き方を実現◎取引先のコールセンターに常駐し、コールセンターの運営をサポートする正社員スタッフを募集します。オペレーター業務→キャスト(当社派遣社員)のマネジメントや取引先との関係構築→取引先の課題を導き出し、当社営業と協力して解決…と段階を踏んで業務を進めていくことができます! [社]コールセンターの運営サポート◆未経験OK

情報提供元: はたらいく

求人情報 求人更新日:2024年05月06日

  • 給与

    月給20万2100円〜
    ※固定残業代2万1200円(月15時間分)を含む
    超過分は別途全額支給
    <年収例>
    ・業界未経験者 1年目(25歳)
    年収300万円
    月収20万2100円+賞与

    ・業界経験者 4年目(33歳)
    年収330万円
    月収25万2500円+賞与

  • 場所

    北海道内(勤務先により異なる)
    札幌駅、函館駅、小樽駅、旭川駅周辺など

  • 時間

    9:00〜18:00 12:00〜21:00
    シフト制/実働8時間・休憩1時間
    ※就業先に準ずる

    ・休日休暇
    完全週休2日制
    夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇
    慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇
    ※年間休日125日

個々の成長速度に合わせて着実にステップアップできる!取引先にとって一番近い存在で挑戦しがいのあるポジション
完全週休2日制で年間休日125日!仕事もプライベートも充実させてメリハリのある働き方を実現◎取引先のコールセンターに常駐し、コールセンターの運営をサポートする正社員スタッフを募集します。オペレーター業務→キャスト(当社派遣社員)のマネジメントや取引先との関係構築→取引先の課題を導き出し、当社営業と協力して解決…と段階を踏んで業務を進めていくことができます! [社]コールセンターの運営サポート◆未経験OK

お仕事内容

■オペレーター業務(電話でのお客様対応)
例:クレジットカード会社の問い合わせ窓口にて
住所変更手続きや明細確認など
■新人のオペレータが独り立ちするまでをサポート
■オペレーターの応対チェック(応対品質管理)
※業務の習得状況に合わせて、SV業務を担うことも可能(業務改善や品質向上などを行う現場管理者業務)

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募集情報

求人概要

個々の成長速度に合わせて着実にステップアップできる!取引先にとって一番近い存在で挑戦しがいのあるポジション
完全週休2日制で年間休日125日!仕事もプライベートも充実させてメリハリのある働き方を実現◎取引先のコールセンターに常駐し、コールセンターの運営をサポートする正社員スタッフを募集します。オペレーター業務→キャスト(当社派遣社員)のマネジメントや取引先との関係構築→取引先の課題を導き出し、当社営業と協力して解決…と段階を踏んで業務を進めていくことができます!

福利厚生

◆昇給年2回◆賞与年2回◆社会保険完備
◆定期健康診断◆時間外手当◆住宅手当
◆等級手当◆こども扶養手当◆追加時間外手当
◆年間表彰制度 ※試用3ヶ月/同条件

応募について

応募資格

*高卒以上 *経験・資格不問
*未経験OK *既卒・第二新卒歓迎
----下記に該当する方も歓迎----
◇成長意欲がある方
◇着実にスキルアップしたい方
◇年齢や経験年数に関係なく、責任のある仕事に挑戦したい方

応募方法

最後までご覧いただき、ありがとうございます。
下記【応募する】ボタンより、必要事項をご記入の上、送信してください。
お電話でのご応募も受け付けております。

・選考プロセス
応募 ⇒ 一次面接(Webまたは対面)⇒最終面接(Web)⇒採用

その他求人詳細情報

『手応え』を感じながら仕事ができる

このお仕事では、取引先のコールセンターに常駐するため
取引先にとって、最も身近な存在と言えます!

一緒に仕事をしていく中で信頼関係を築き、
コールセンターがより良いものへと進化していくためには何が必要か、
このポジションだからこそ見えてくる課題があるはずです。

この課題を当社の営業担当と協力して改善をしていくこと、
それにより売上を拡大していくことが、この仕事の最も重要なミッション。

まずはオペレーター業務を通して、コールセンターや商材について
理解を深めることから始めていきましょう!

コールセンター運営サポートのプロに

配属先は様々で、北海道内の多岐にわたる勤務場所で活躍することができます。

《配属先の一例》
・大手企業のコールセンター部門
・コールセンター企業
・事務センター
・民間企業
・公共機関 など

就業開始にあたって、経験や資格などは一切不問。
未経験の方や、既卒・第二新卒の方も歓迎!

勤続年数や年齢ではなく、頑張りや仕事の成果を評価しているので
入社半年ほどで現場管理者であるSV(スーパーバイザー)に昇格したスタッフもいます。
一歩、また次の一歩、とキャリアの階段を上がっていく道筋が明確なので
常にやりがいを感じることができる仕事です!

メリットは仕事内容や評価制度だけじゃない

仕事のやりがいやキャリアパスに関するメリットをお伝えしてきましたが
注目すべきポイントはそれだけではありません。

シフト制で安定した休日を確保できる点も要注目!
仕事ばかりで自分の時間が減り、ワークライフバランスが崩れると
日常生活を豊かに過ごせなくなってしまうもの。

そのため、完全週休2日制を取り入れ、年間休日は120日以上を確保。
夏季・年末年始休暇などの長期休暇はもちろん
有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇や育児休暇の取得も可能です。

また、手当も充実していて
住宅手当、こども扶養手当、追加時間外手当、等級手当などもあります!

会社情報

店舗・会社・サービス名

株式会社キャスティングロード

企業概要

労働者派遣事業(派13-070563)
有料職業紹介事業(13-ユ-301076)

企業URL

https://castingroad.jp/

所在地

<本社>
東京都新宿区新宿3-1-24
京王新宿三丁目ビル7F
<札幌支店>
北海道札幌市中央区北2条西3-1-21
札幌北2条ビル7階

応募方法

最後までご覧いただき、ありがとうございます。
下記【応募する】ボタンより、必要事項をご記入の上、送信してください。
お電話でのご応募も受け付けております。

・選考プロセス
応募 ⇒ 一次面接(Webまたは対面)⇒最終面接(Web)⇒採用

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  • 給与

    月給20万2100円〜
    ※固定残業代2万1200円(月15時間分)を含む
    超過分は別途全額支給
    <年収例>
    ・業界未経験者 1年目(25歳)
    年収300万円
    月収20万2100円+賞与

    ・業界経験者 4年目(33歳)
    年収330万円
    月収25万2500円+賞与

  • 場所

    北海道内(勤務先により異なる)
    札幌駅、函館駅、小樽駅、旭川駅周辺など

  • 時間

    9:00〜18:00 12:00〜21:00
    シフト制/実働8時間・休憩1時間
    ※就業先に準ずる

    ・休日休暇
    完全週休2日制
    夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇
    慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇
    ※年間休日125日

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お仕事アドバイス

株式会社キャスティングロードのアルバイト・求人情報をご覧の皆様へ。
こちらのお仕事は「北海道 札幌市中央区」の求人情報となります。
立地条件は、札幌駅、函館駅、小樽駅、旭川駅周辺などとなります。
面接に行く際は、事前に交通機関等を調査しておく事をお勧めします。
また、こちらの求人の雇用形態は正社員となリます。
この条件で問題ないかをご確認の上、求人にご応募ください。
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