医療事務のアルバイト仕事特集
未経験から始められる!女性人気ナンバーワンの仕事
来院された患者さんを笑顔で接客し、診察の手配から帰宅されるまでの案内をするのが受付業務です。患者さんが病院で最初に会う相手が受付です。患者さんの病院に対する印象は、受付での応対が左右することも。“病院の顔”とも言えるとても大切なお仕事です。「診察券/保険証の確認」「診察券の発行/カルテの作成」「患者さんの呼び出し/案内」「診察後の会計」を行います。
患者さんが病院の受付で支払う金額は、一般的に医療費の3割です。残りの7割は保険組合などから支払われる仕組みです。病院などの医療機関は、医療費を保険組合(正確にはその窓口を務める審査支払機関)に後から請求します。その請求に必要な書類(=レセプト)を作成して請求するまでの一連の業務を行います。具体的な業務は「レセプトの作成」「レセプトの点検/医師のチェック」「診療報酬請求書の作成・提出」になります。
受付やレセプト関連の業務以外に医療事務には「病院で医師や看護士を補助するお仕事」があります。これをクラーク(=補助するスタッフ)業務と言います。クラーク業務には大きく分けて、外来患者に関する諸業務を扱う外来クラーク、入院患者をサポートする病棟クラークの2つがあります。実際には「カルテ・検査データの管理」「診断書の作成や院内の情報共有のお手伝い」「入院患者のサポート」などを行います。